I Social Media servono solo alle aziende digitali e innovative? O possono essere usati da ogni azienda in qualsiasi settore?

I mercati sono conversazioni, yes of course. Però per una volta non sottolineiamo l’eterno mantra dei social media come opportunità di conversazione e propongo invece una originale lettura del web collaborativo dal punto di vista della catena del valore, sposando così una visione manageriale nata negli anni 80 con la creatività delle nuove conversazioni. Nel segno della contaminazione.

Commenti, critiche e nuovi punti di vista sono come sempre i benvenuti.