Come misurare l’efficacia e la redditività di una campagna Adwords/AdCenter/pay per click finalizzata ad aumentare le vendite online?  Quali sono gli input necessari e quali metriche vanno utilizzate? Molto spesso le campagne google adwords sono gestite senza aver ben chiaro come misurarne il successo e l’efficacia.  Posto che naturalmente ogni campagna -anche solo di tipologia ecommerce/direct response- potrà avere obiettivi differenti, propongo nel post un framework generico mirato alla misurazione delle campagne PPC, da adattare eventualmente caso per caso con metriche ad hoc. Image courtesy

Per testare il framework prepariamo un esempio tangibile. Immagina che il tuo sito venda online abbigliamento e accessori per lo sport.

Per promuovere la vendita lanci una campagna di pubblicità adwords/adcenter (o su altra piattaforma PPC) della durata di due settimane e un budget complessivo di 1.200 euro. Le impression generate al termine della campagna sono 400.000 da cui derivano 4.000 click verso il modulo di registrazione che usi per la promozione . Le vendite collegate alla campagna ammontano a 2.700 euro al netto di uno sconto complessivo medio del 10% con 500 nuovi sottoscrittori al modulo di registrazione da cui sono derivati 60 clienti finali. Come misurare il successo dell’operazione? Qual è il ROI della campagna?

ROI Pay per click/ecommerce. L’analisi economica

Costs output
CPM    € 3.00
Costo per visitatore    € 0.30
Costo per sottoscrittore    € 2.40
Costo di vendita per transazione    € 20.00

Benefits output
Valore medio di un visitatore    € 0.68
Valore medio di un sottoscrittore    € 5.40
Valore medio della transazione    € 45.00

Analisi scontistica
Vendite lordo sconto    € 3,000.00
Sconto complessivo accordato    € 300.00
Sconto medio per transazione    € 5.00

Analisi dei margini
Margine complessivo    € 1500
Margine medio per cliente    € 25
ROI    225.00%

Quando il ROI è maggiore di zero c’è profitto, altrimenti l’operazione è in perdita.

Analisi delle conversioni

Con qualche dato in più è inoltre utile fare l’analisi delle conversioni (vedi foglio di calcolo).Il ROI complessivo è infatti significativo per valutare il successo dell’intera campagna. In una campagna PPC è però altrettanto utile la valutazione del ROI generato dalle singole keyword/prodotti sia per affinare la campagna ongoing che per migliorare l’efficienza delle campagne future.  Per fare questo utilizziamo il conversion rate (nr. conversioni/nr. click). Conoscendo il margine associato a ciascuna keyword/prodotto è possibile calcolare il ROI per singola keyword/prodotto: margine di conversione/costo di conversione  e decidere di investire maggiormente sulle combinazioni keyword/prodotto  che hanno un migliore ROI.

Qui puoi trovare  il  foglio di calcolo da personalizzare  con il framework per  il calcolo delle metriche da usare nelle campagne ecommerce adwords/adcenter o PPC-Pay Per Click .