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La misurazione del web – ma non solo- è il regno degli incompresi. Gli specialisti affogano in una marea di indicatori perdendo di vista il contesto in cui devono essee utilizzati. I manager non comprendono i KPI e li utilizzano in maniera grossolana.
Probabilmente è sempre stato così, anche prima che il web nascesse: lo zoppo che accompagna il cieco. Magari però nell’era di Pistorius riusciamo a fare qualcosa di meglio.
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