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La misurazione del web – ma non solo- è il regno degli incompresi.  Gli specialisti affogano in una marea di indicatori perdendo  di vista il contesto in cui devono essee utilizzati. I manager non comprendono i KPI e li utilizzano in maniera grossolana.

Probabilmente è sempre stato così, anche prima che il web nascesse: lo zoppo che accompagna il cieco.  Magari però nell’era di Pistorius riusciamo a fare qualcosa di meglio.

Che futuro per la pubblicità online?

Sono usciti i dati FCP/Assointernet sull’andamento della  pubblicità online in Italia, 1mo trimestre 2009. Il dato complessivo è di +4% sull’anno precedente, da considerarsi più che buono visto il generale andamento negativo del settore pubblicitario. Aegis Media stima infatti per il trimestre un -18%  e un fine anno tra il -6,5% e -10% per l’intero settore pubblicitario online/offline e outdoor.

Anche per il solo online però, siamo su livelli molto più bassi rispetto alla crescita double digit degli anni precedenti, con il display che fa solo + 2%. E’ poi notevole la flessione dell’affiliate,  probabilmente dovuta ad una maggiore ciclicità intrinseca ai modelli performance-based tipici della categoria.

Online Advertising, 1mo trimestre 2009

Investimento complessivo online ADV: € 135.345.724,84, + 4%

DISPLAY € 50.663.224,08, + 2%
SEARCH € 76.560.011,43, + 7%
AFFILIATE € 8.122.489,33, – 13%

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NYtimes e International Herald Tribune ancora più internazionali

On march, 30th 2009 the Websites of The New York Times e International Herald Tribune merged into a single online platform, with  35 milion users and >1Billion pageviews in the world and more than 4 M pageviews genrated by italian IPs only.

Good luck and best whishes.

NYtimes e International Herald Tribune ancora più internazionali

Il 30 marzo 2009 i siti Internet di The New York Times e International Herald Tribune si sono fusi in un’unica piattaforma online da 35 milioni di utenti nel mondo e oltre 4 milioni di pageviews nella sola Italia. Solo a titolo di confronto, il Financial Times  online fa meno di 1/4 degli utenti e pageviews del nytimes a livello mondiale e italiano (fonte google).

La nuova edizione coniuga l’autorevolezza di editor come Paul Krugman, giornalista e blogger al NYTimes che ha vinto il premio Nobel per l’Economia (2008) con quella di Cathy Horyn e Suzy Menkes nel campo della moda e del LifeStyle.

La declinazione internazionale della nuova edizione è assolutamente stupefacente (ad es.  nella sola Cina sono oltre 1 milione i visitatori e 14 Milioni le pagine viste) ed è figlia di una visione di ampio respiro sul mondo che per noi italiani – e per i nostri giornali- sembra ancora fantascienza.

E invece è già realtà.

Bella quest’idea youmaster, ai tempi del mio MBA purtroppo non se ne parlava proprio (e sì, Internet esisteva già…). Dietro a youmaster c’è ovviamente Unicredit ma anche e soprattutto Luca Giorcelli di Veryweb che girava intorno a quest’idea già ai tempi in cui andavamo insieme proprio in Unicredit. Bravi.

E quanto al contest ho votato per  Giuliana Ubertini: lei è simpatica spiritosa e spigliata, unico difetto il video -con finale virante al trash- è un po’ troppo lungo IHMO.

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Nelle ultime settimane abbiamo avuto due segnali incredibilmente contrastanti dello stato di salute delle democrazie occidentali.

Il primo, la vittoria di Obama, è il segnale di una democrazia funzionante, adamantina, dove uno sconosciuto afroamericano, sia pure con un background culturale importante – due lauree: una in Scienze Politiche alla Columbia e una in Giurisprudenza ad Harvard – diventa prima Senatore e poi Presidente del paese occidentale più importante dal punto di vista economico e militare.

Il secondo, la crisi finanziaria che si sta riversando sui mercati di tutto il mondo alimentando la recessione e le più cupe aspettative, è il migliore esempio di come interessi privati, miopia dei governanti e regole mal scritte nello stesso paese che ha eletto Obama, mettano alle strette le democrazie di tutto il mondo.

I due eventi non sono peraltro slegati, con la la crisi finanziaria che ha certamente giocato un ruolo nell’elezione di Obama e nel successo della sua proposta  di cambiamento agli USA e al mondo. La vittoria di Obama darà i suoi frutti nei mesi e negli anni a venire. Ma la crisi sta già mordendo le nostre economie e le nostre vite. Oggi non siamo nel ’29: governi e banche centrali sanno cosa fare (il che non vuol dire che lo faranno):abbassare le tasse per i ceti bassi e medio-bassi, creare liquidità, stimolare i consumi e gli investimenti, avviare investimenti pubblici che producano ricchezza e migliorino i sistemi economici.  Ma gli imprenditori? Cosa devono fare?

Imprenditori e crisi

Anche in questo momento di difficoltà ci sono diverse occasioni di miglioramento per gli imprenditori.

La prima è dovuta al fatto che le aziende più deboli soffriranno maggiormente, alcune spariranno addirittura dal mercato. Si libereranno quindi spazi competitivi e quote di mercato che gli imprenditori oculati andranno a ricercare con attenzione. Questo significa che la ricerca di efficienza e i tagli dovranno riguardare gli sprechi senza pregiudicare la ricerca di nuove opportunità e la penetrazione del mercato. E questo vale ovviamente anche e soprattutto per i media digitali, dove il cambiamento è continuo e abituale.

Anche con i mercati in contrazione non mancano i settori in crescita. Nella consulenza sono ad esempio la corporate governance e la ricerca di efficienza, nell’advertising sono l’on-line e l’outdoor, nel comparto produttivo i sistemi per la produzione di energie alternative, e così via. Può non essere il momento più easy per una diversificazione, ma è certo l’occasione per rinforzare la propria posizione nei settori chiave. Banale? Niente affatto, l’esperienza ci mostra come sia estremamente comune perdere la testa e mancare completamente le opportunità di crescita, che vengono invece colte dalle aziende più lungimiranti.

Infine non dobbiamo dimenticare che la crisi porterà a una redistribuzione delle risorse, con i prezzi che tenderanno generalmente e salvo casi particolari a scendere. Cosa significa? Che sarà possibile fare buoni affari altrimenti impossibili in tempi di crescita. E che, come sempre, compito dell’imprenditore è di sfruttare la situazione cum grano salis, e con il consueto strabismo di un occhio puntato al presente e uno al futuro.

In particolare già adesso sul mercato del lavoro si presentano buone opportunità con talenti che possono essere acquisiti a costi decisamente interessanti consentendo alle aziende di costruire le competenze necessarie per competere nei mercati di oggi ma anche e soprattutto in quelli di domani. Naturalmente anche in questo caso sono le aziende migliori, dotate di un forte strategic intent, quelle che approfittano di questa occasione, mentre per tutte le altre è molto più comune perdere talenti e competenze, invece che coltivarli.

Così va il mondo.

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Nelle ultime settimane abbiamo avuto due segnali incredibilmente contrastanti dello stato di salute delle democrazie occidentali.

Il primo, la vittoria di Obama, è il segnale di una democrazia funzionante, adamantina, dove uno sconosciuto afroamericano, sia pure con un background culturale importante – due lauree: una in Scienze Politiche alla Columbia e una in Giurisprudenza ad Harvard – diventa prima Senatore e poi Presidente del paese occidentale più importante dal punto di vista economico e militare.

Il secondo, la crisi finanziaria che si sta riversando sui mercati di tutto il mondo alimentando la recessione e le più cupe aspettative, è il migliore esempio di come interessi privati, miopia dei governanti e regole mal scritte nello stesso paese che ha eletto Obama, mettano alle strette le democrazie di tutto il mondo.

I due eventi non sono peraltro slegati, con la la crisi finanziaria che ha certamente giocato un ruolo nell’elezione di Obama e nel successo della sua proposta  di cambiamento agli USA e al mondo. La vittoria di Obama darà i suoi frutti nei mesi e negli anni a venire. Ma la crisi sta già mordendo le nostre economie e le nostre vite. Oggi non siamo nel ’29: governi e banche centrali sanno cosa fare (il che non vuol dire che lo faranno):abbassare le tasse per i ceti bassi e medio-bassi, creare liquidità, stimolare i consumi e gli investimenti, avviare investimenti pubblici che producano ricchezza e migliorino i sistemi economici.  Ma gli imprenditori? Cosa devono fare?

Imprenditori e crisi

Anche in questo momento di difficoltà ci sono diverse occasioni di miglioramento per gli imprenditori.

La prima è dovuta al fatto che le aziende più deboli soffriranno maggiormente, alcune spariranno addirittura dal mercato. Si libereranno quindi spazi competitivi e quote di mercato che gli imprenditori oculati andranno a ricercare con attenzione. Questo significa che la ricerca di efficienza e i tagli dovranno riguardare gli sprechi senza pregiudicare la ricerca di nuove opportunità e la penetrazione del mercato. E questo vale ovviamente anche e soprattutto per i media digitali, dove il cambiamento è continuo e abituale.

Anche con i mercati in contrazione non mancano i settori in crescita. Nella consulenza sono ad esempio la corporate governance e la ricerca di efficienza, nell’advertising sono l’on-line e l’outdoor, nel comparto produttivo i sistemi per la produzione di energie alternative, e così via. Può non essere il momento più easy per una diversificazione, ma è certo l’occasione per rinforzare la propria posizione nei settori chiave. Banale? Niente affatto, l’esperienza ci mostra come sia estremamente comune perdere la testa e mancare completamente le opportunità di crescita, che vengono invece colte dalle aziende più lungimiranti.

Infine non dobbiamo dimenticare che la crisi porterà a una redistribuzione delle risorse, con i prezzi che tenderanno generalmente e salvo casi particolari a scendere. Cosa significa? Che sarà possibile fare buoni affari altrimenti impossibili in tempi di crescita. E che, come sempre, compito dell’imprenditore è di sfruttare la situazione cum grano salis, e con il consueto strabismo di un occhio puntato al presente e uno al futuro.

In particolare già adesso sul mercato del lavoro si presentano buone opportunità con talenti che possono essere acquisiti a costi decisamente interessanti consentendo alle aziende di costruire le competenze necessarie per competere nei mercati di oggi ma anche e soprattutto in quelli di domani. Naturalmente anche in questo caso sono le aziende migliori, dotate di un forte strategic intent, quelle che approfittano di questa occasione, mentre per tutte le altre è molto più comune perdere talenti e competenze, invece che coltivarli.

Così va il mondo.

Paul Krugman ha vinto il premio Nobel per l’economia. Paul, che è professore a Princeton, è anche uno dei più noti editorialisti del New York Times, famoso tra l’altro per la sua aperta critica all’amministrazione Bush. E quindi lavorare per il Nytimes  è un po’ come lavorare in team con un Premio Nobel. Un po’ alla lontana forse e non proprio direttamente… ma non mi era mai successo.

Beh. Che dire, complimenti Paul!

Paul Krugman ha vinto il premio Nobel per l’economia. Paul, che è professore a Princeton, è anche uno dei più noti editorialisti del New York Times, famoso tra l’altro per la sua aperta critica all’amministrazione Bush. E quindi lavorare per il Nytimes  è un po’ come lavorare in team con un Premio Nobel. Un po’ alla lontana forse e non proprio direttamente… ma non mi era mai successo.

Beh. Che dire, complimenti Paul!

Una prospettiva catulliana in tempi digitali.

Update: quest’immagine mi ha colpito molto. Credo che sia presa da un’installazione  di cui non conosco l’autore, esposto a Praga. C’è chiaramente il tema catulliano dell’ambivalenza tra amore e odio, ed è incredibile come questa ambiguità emozionale sia ancora parte del nostro modo di interagire con il mondo, forse ancora di più oggi, nel tempo della postmodernità, che all’epoca di catullo.

Un elemento che aggiunge una forza primordiale a tutta l’immagine è il fatto che le figure escono dalla terra, come se le emozioni che convogliano fossero il risultato diforze magmatiche, sucoscienti e sotterranee che agiscono dentro di noi, forse sin dai tempi della preistoria. Un lavoro eccezionale.

Image by Victoriapecham

Il filmato della mia presentazione Creare valore con il microblogging, approccio e problemi.

Commenti e critiche sono sempre benvenuti.

Image by Shermee

Un recente studio di forrester research che riprendo grazie a mediameter rileva un calo nel lancio di nuovi corporate blog USA nel 2007.

Forrester attribuisce la diminuzione alla delusione del mondo corporate circa i ritorni ottenuti dagli investimenti nel blogging. Ma secondo forrester è l’execution quella che inficia il ROI, non gli strumenti stessi che se ben utilizzati possono creare valore e supportare pienamente le strategie aziendali.

Così abbiamo un cane che si morde la coda. Le aziende credono poco nei corporate blog, li lanciano di malavoglia perchè si sentono obbligate, i blog così gestiti sono invariabilmente noiosi, le aziende restano deluse perchè non hanno avuto i ritorni sperati.

Cultura manageriale e blogging

A peggiorare le cose, la mia sensazione è che in Italia esista anche un ancora forte scollamento culturale tra i creatori di blog e le aziende. I primi sono spesso diffidenti e poco consapevoli della  cultura manageriale mentre le seconde guardano ai blog ancora con sospetto. Ne sono un esempio le polemiche generate dalla pubblicazione del nuovo blog di Vodafone, Vodafone Lab avvenuto in contemporanea con il lancio di iPhone. Il costo combinato di telefono e tariffe dati – Vodafone e TIM distribuiscono iphone in esclusiva in italia – per l’iphone è sicuramente elevato. Tim e Vodafone hanno deciso di scremare il mercato puntando agli early adopter disposti a pagare qualsiasi cifra e a farsi ore di fila pur di poter essere tra i primi possessori italiani di un iPhone (disclaimer: non sono tra questi). Quando questo segmento sarà saturo, i prezzi dovranno scendere: si tratta di una classica strategia di price skimming. Se l’abuso di posizione dominante è illegale – e l’antitrust sta verificando che pratiche collusive non siano state messe in atto in italia tra i distributori di iphone -  l’adozione di una strategia di price skimming è invece  legale ed è etica. Non esiste infatti nulla di simile ad un diritto ad avere gli iPhone a poco prezzo.

Tra il dire e il fare

Se i blogger stentano a volte ad adottare un punto di vista moderno circa il business, anche le aziende hanno difficoltà ad aggiornare i propri modi di comunicare. Lascia infatti perplessi la difesa di vodafone – qui -  che suona poco trasparente, offensiva ed irritante ai lettori del vodafone blog. A proposito di cattiva execution.

E tuttavia le cose potrebbero cambiare rapidamente anche da noi. Molti blogger hanno rilevato la sterilità della polemica proiPhone economico. Dal punto di vista delle aziende FIAT ha appena lanciato un nuovo blog (il secondo credo)  per la  punto, anche le banche stanno sperimentando  un po’ in sordina l’utilizzo dei blog, e sono già emersi da tempo esempi di successo come il blog di ducati e quello di gambero rosso . Si muovono le grandi, ma per le PMI l’occasione è ancora più ghiotta dati i costi accessibili di questi strumenti.

Ma per avere risultati bisogna fare le cose per bene, darsi degli obiettivi chiari e curare l’execution. Che tra il dire e il fare…