Circola per la rete questa e-mail di Bill Gates del gennaio 2003, pubblicata ieri da Todd Bishop. Gates sottolinea la frustrante esperienza da lui sperimentata nel tentativo fallito di scaricare e installare moviemaker dal sito windows update. L’email è particolarmente interessante per il ruolo del suo autore – all’epoca chief software architect oltre che fondatore e azionista MS – che sicuramente non può essere tacciato di atteggiamento anti Microsoft, piuttosto comune tra i frequentatori della rete e della blogosfera.
L’email è di cinque anni fa. Cosa ha fatto Microsoft da allora? Come ha migliorato la user experience dei suoi utenti? Mi piacerebbe sentire il punto di vista di Microsoft così come quello dei suoi utenti.
Microsoft sei in ascolto?
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